Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29 april 2026
Dit Privacybeleid legt uit hoe Memo (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, content uploadt of gebruik maakt van onze diensten.
Door onze website en diensten te gebruiken, ga je akkoord met dit Privacybeleid.
1. Wie zijn wij
Memo is een webshop voor gepersonaliseerde cadeaus met een fysieke drager en optionele digitale videoboodschap.
Voor vragen over dit Privacybeleid of jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
- Memo
- E-mail: info@memogift.nl
- Website: memogift.nl
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Bestelgegevens
- Naam
- E-mailadres
- Factuuradres
- Verzendadres
- Land
- Bestelgegevens
- Betaalstatus
Geüploade content
- Foto’s die je uploadt
- Video’s die je uploadt
- Eventuele persoonlijke boodschap die je toevoegt
Technische gegevens
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaattype
- Websitegebruik
- Cookies en analytische gegevens
3. Waarvoor wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens om:
- je bestelling te verwerken en te leveren;
- je product te personaliseren;
- je foto en/of video op te slaan en te tonen op jouw persoonlijke productpagina;
- orderbevestigingen en updates te versturen;
- klantenservice te bieden;
- onze website en dienstverlening te verbeteren;
- fraude en misbruik te voorkomen;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Betalingen
Betalingen op onze website worden veilig verwerkt via Stripe. Wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op.
Stripe verwerkt betaalgegevens volgens het eigen privacybeleid.
5. Uploads van foto’s en video’s
Wanneer je foto’s of video’s uploadt, verklaar je dat:
- je eigenaar bent van de content of toestemming hebt om deze te gebruiken;
- de content geen inbreuk maakt op rechten van derden;
- de content geen onwettig, beledigend of schadelijk materiaal bevat.
Jij blijft eigenaar van jouw geüploade content.
Je geeft ons een beperkte toestemming om jouw content uitsluitend te gebruiken voor:
- het maken van jouw gepersonaliseerde bestelling;
- het tonen van jouw content op jouw persoonlijke productpagina;
- het opslaan van jouw content als onderdeel van de gekochte dienst.
Wij gebruiken jouw content nooit voor advertenties of promotie zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
6. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor:
- het uitvoeren van jouw bestelling;
- klantenservice;
- wettelijke en fiscale verplichtingen;
- het beschikbaar houden van jouw digitale herinneringspagina.
Geüploade content kan bewaard blijven totdat:
- jij verwijdering aanvraagt; of
- wij de dienst beëindigen.
7. Delen van gegevens
Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is met betrouwbare dienstverleners, zoals:
- betaalproviders (Stripe)
- hostingproviders
- opslagproviders
- e-mailproviders
- verzendpartners
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
8. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je het recht om:
- jouw gegevens in te zien;
- jouw gegevens te corrigeren;
- jouw gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- toestemming in te trekken;
- jouw gegevens op te vragen (dataportabiliteit).
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@memogift.nl.
10. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met beveiliging, kan geen enkel online systeem volledige veiligheid garanderen.
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.